Добрый день!
Во-первых, оформите, пожалуйста, жалобу по форме, что бы я смог понять, в чем провинился.
Во-вторых, приложите, пожалуйста скрин.
В-третьих, пишите в нужном разделе, а именно в "Жалобах на Администрацию".
Это жалобу я закрываю и жду в нужном разделе.