кто сможет тот поможет

у меня краш беллый экран нажмиаю подключится не чего не происходит у меня виндоус xp я запускаю от имени администратора тогда нажмиаю ввожу ник нажмимаю подключится не чего не просходит а если не от имени я могу запустить но у меня краш и беллый экран