бан не за что

Ваш ник : Dima_Greb Ник администратора :Angela_Sergeeva Причина жалобы : забанила за мой ник на 9999 минут, но меня так и зовут. Суть жалобы : разбанить меня Доказательство : увы не успел сделать скрин.

[19:13:42] [do] АК47 за спиной (( Dmitriy_Grozny )) [19:13:42] [me] Dmitriy_Grozny достает АК47 из-за спины [19:13:42] [do] АК47 в руках (( Dmitriy_Grozny )) [19:13:42] [me] Dmitriy_Grozny снимает АК-47 с предохранителя [19:13:42] [do] АК-47 в боевой готовности (( Dmitriy_Grozny ))

Еще вроде зимой заходил посмотреть что да как на сервере, поиграл не долго и все, удалил клиент, сей час захотел поиграть на нем, скачал, установил и у меня бан, я не знаю за что и почему но написано вот так: BANNED serial:305419896. Причина:BAN. Можете хотя бы объяснить за что это? ну или...